Especialista em Protocolo, é Licenciada em Relações Internacionais e pós-graduada em Imagem, Protocolo e Organização de Eventos. Trabalhou na Presidência da República, onde acumulou a função de Adjunta Política com a de Responsável de Protocolo da Casa Civil. A experiência de dez anos na Casa Civil do Presidente da República permitiu-lhe um conhecimento profundo das diferentes áreas do protocolo, não só oficial como empresarial, internacional, multicultural, autárquico, desportivo, entre outros. Teve a seu cargo o acompanhamento protocolar de inúmeras cerimónias e acompanhou o Chefe de Estado na visita aos mais variados sectores do tecido empresarial português.

A experiência comprovada permite-lhe ter uma visão abrangente da importância do Protocolo na organização de eventos e da necessidade da Formação na criação e construção de uma reputação positiva e credível da imagem de uma organização. Defende que a correta aplicação das regras de protocolo no meio empresarial é tão necessária quanto ao nível oficial (a correta utilização dos Símbolos Nacionais, a ordem das precedências, a forma de endereçar convites, a arte de saber receber, o uso correto dos vocativos, etc.), funcionando como elemento diferenciador, gerando confiança e criando valor.

Criou recentemente a TByrne Consulting, empresa especializada em consultoria e formação nas áreas de protocolo, imagem, etiqueta, atendimento.

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